Política de Donaciones y Términos de Servicio

---

1. TRANSPARENCIA Y PROPÓSITO

En UrbanRP, las donaciones son aportaciones voluntarias destinadas íntegramente al mantenimiento y la mejora de la infraestructura del servidor (hosting, licencias, scripts exclusivos y desarrollo).

Concepto de Donación: Al realizar una aportación, usted reconoce que está apoyando al proyecto de forma altruista. A cambio, el servidor otorga ciertos beneficios estéticos o funcionales como muestra de agradecimiento.

---

2. TÉRMINOS Y CONDICIONES (TOS)

Al realizar una donación en nuestra plataforma, usted acepta los siguientes puntos:

2.1 - Naturaleza del Producto

• Las donaciones no son reembolsables bajo ninguna circunstancia. Una vez entregado el beneficio en el juego, la transacción se considera finalizada.

• Usted no está "comprando" un objeto, sino recibiendo una recompensa por su apoyo al proyecto.

2.2 - Comportamiento y Sanciones

• La donación no otorga inmunidad: Poseer un vehículo VIP o un rango de donador no te exime de cumplir la normativa general.

• Si un usuario donador es sancionado con un baneo, no tendrá derecho a reclamar la devolución de su donación ni la transferencia de beneficios a otra cuenta.

2.3 - Transferencia de Beneficios

• Los beneficios (vehículos, prioridad en cola, etc.) son intransferibles. Están vinculados a la Steam ID / Discord ID con la que se realizó la aportación.

• Queda terminantemente prohibida la venta de objetos de donación por dinero real entre jugadores. Esto resultará en el baneo permanente de ambas partes.

---

3. BENEFICIOS Y RECOMPENSAS

Vehículos Import

Los vehículos de donación son modelos exclusivos.

• Mantenimiento: Si el vehículo es borrado por un error técnico, será repuesto por el staff previa presentación del ticket de donación.

• Uso Ilegal: Está prohibido usar vehículos VIP de gama alta para actos delictivos (ver normativa de Actos Delictivos).

Prioridad en Cola

Facciones Privadas

---

4. PROCESO DE RECLAMACIÓN

1

Realización del Pago

Utilice únicamente los canales oficiales indicados en nuestro Discord. Desconfíe de cualquier persona que le pida dinero por mensaje privado.

2

Apertura de Ticket

Para realizar cualquier donación, abra un Ticket de Donación en Discord adjuntando el comprobante de pago legible cuando se realice.

3

Entrega en Juego

Un administrador de alto rango gestionará la entrega de sus beneficios en un plazo de 24 a 96 horas. (4 días)

---

5. RESPONSABILIDAD LIMITADA

UrbanRP se reserva el derecho de modificar, actualizar o eliminar ciertos beneficios por motivos de equilibrio de juego (balanceo) o cambios técnicos en el servidor. En estos casos, se intentará compensar al usuario con un beneficio de valor similar.

ADVERTENCIA: El intento de realizar un contracargo (chargeback) sin hablar previamente con la administración resultará en la expulsión inmediata y permanente de toda nuestra comunidad.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

UrbanRP Staff Team - Gracias por hacer posible este proyecto.